Política de Reembolso

1. Garantía de 7 Días

Queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su compra. Si tiene algún problema técnico o de ventas, no dude en contactarnos. Si después de intentar resolver el problema con nuestro soporte técnico el servicio sigue sin funcionar para usted, le ofreceremos un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a su compra.

2. Condiciones para el Reembolso

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra original.
• Debe haber contactado primero a nuestro soporte para intentar solucionar cualquier problema técnico.
• El reembolso no aplica si simplemente cambió de opinión o si su velocidad de internet no cumple con los requisitos mínimos especificados (10 Mbps).

3. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y el motivo de la solicitud. Una vez aprobado, el reembolso se procesará a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.